교육상담문의
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평일 09:00 ~ 18:00
(주말 및 공휴일 휴무)

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제1장 총칙


제1조 [목적]
이 약관은 노무법인 예성 (이하 "회사")가 제공하는 웹사이트(이하 "사이트")를 이용함에 있어 사이트와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 

사이트 : 회사가 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 설정한 웹사이트를 말하여, 한 개의 회원계정 (ID 및 Password)을 이용하여 서비스를 제공 받을 수 있는 사이트(www.yesungedu.com)를 의미함.

2. 회원 : 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자.
3. 회원아이디(ID) : 회원등록시 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합.
4. 비밀번호(Password) : 회원이 부여 받은 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미함.
5. 교육과정 : 회사가 교육 수강 희망자에게 제공하는 교육 컨텐츠
6. 수강료 : 교육과정을 이용하는 대가로 회사가 별도로 정한 요금체계에 의해 특정 기간 단위로 부과하는 금액

7. 

수강승인 : 회원의 수강신청에 대하여 회사가 정한 요건을 충족시킨 경우 수강 신청자가 정상적으로 교육서비스를 이용할 수 있도록 승인하는 것.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 [약관의 효력]
① 본 약관은 사이트를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

② 

회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, e-mail주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.

③ 

회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

④ 

회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우에는 변경된 약관의 적용일자 및 사유를 명시한 변경된 약관과 현행 약관을 함께 지체 없이 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 공시합니다.약관 변경 이전의 기존 회원이 제4항의 공시 기간 동안 변경된     약관에 동의하는 경우 변경약관의 조항이 적용됩니다.

⑤ 

회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 사이트를 탈퇴하여 서비스의 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 제4항에 정한 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 이용 계약을 해지하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.



제4조 [약관 이외의 준칙]

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 공정거래법 및 기타 관련법령 규정에 따릅니다.

② 

회사와 회원 간의 서비스 이용계약과 관련하여 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석은 일반 상관례에 따릅니다.



제2장 서비스 이용 계약


제5조 [이용계약의 성립]

① 이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

② 

서비스 이용신청자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입 신청을 할 수 있습니다.

③ 

회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

2. 기술상 장애 사유가 있는 경우

3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 

회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우 동 이용 신청을 승낙하지 아니합니다.

1.이름이 실명이 아닌 경우

2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

3. 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우

4. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

6. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

7. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

8. 기타 규정한 제반사항을 위반하여 신청하는 경우

⑤ 

제3항 또는 제4항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.


제6조 [미성년자의 회원가입에 관한 특칙]

① 

만 14세 미만의 "이용자"는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후 당사 고객센터를 통해 회원가입을 신청하고 본인과 법정대리인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.

③ 

만 14세 미만 "이용자"의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.



제7조 [ID(회원아이디)와 Password(비밀번호)관리에 대한 의무와 책임]
① 회원은 ID와 Password에 관한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.

③ 

회사는 전향의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원의 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.

④ 회사는 회원이 본조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

제8조 [계약사항의 변경]
회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 정해진 양식 및 이용방법으로 변경사항을 수정해야 합니다.

제9조 [회원에 대한 통지]
① 회사는 회원이 회사에 제출한 e-mail 또는 SMS 등 기타 통신수단을 이용하여 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 또는 사이트의 게시판 등에 게시함으로써 개별통지를 갈음 할 수 있습니다.

제10조 [회원 탈퇴]

① 

회원은 회사에 직접 전화를 하거나 사이트를 통하여 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 해당 탈퇴처리를 한후 회원에게 탈퇴사실을 회신합니다.

② 다음 사유에 해당하는 경우 회원자격을 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
2. 회사의 서비스이용대금, 기타 회사의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 

탈퇴시 회원이 제공한 정보는 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다.
단, 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 회원의 정보의 파기를 유보합니다.


제11조 [개인정보의 보호]
이용자가 서비스 이용시 회사에 제공한 개인 정보는 회사가 보유하며 제공한 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
단, 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그 밖의 회사에 제공한 개인정보에 관련된 사항은 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 바에 따라 작성된 개인정보처리방침을 통해서 확인하실 수 있습니다.


제3장 서비스 제공 및 이용


제12조 [서비스의 내용]
① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 원격교육 서비스
2. 집체교육 서비스
3. 노무법인 예성과 제휴된 사이트에서 제공되는 각종 정보 제공 서비스
4. 기타 교육 및 취업관련 서비스
5. 도서 및 음반판매 서비스

② 회사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.

제13조 [서비스의 이용 개시]
① 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
② 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제14조 [서비스의 이용시간]
① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
3. 정전, 제반설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

③ 

본조 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 시스템 장애 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.


제15조 [서비스 요금]
회사가 제공하는 서비스는 무료서비스와 유료서비스로 구분됩니다.

제16조 [콘텐츠 이용에 필요한 기술사양]
① 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다.

- CPU : 듀얼코어 이상
- 메모리 : 4G 이상
- 운영체제 : Windows 10
- Internet Explorer : 11

② 

회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 PMP등 학습기기의 기술사양은 고객센터에 전화로 문의하시기 바랍니다.


제17조 [거래조건에 대한 정보의 표시]
① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.

1. 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
2. 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
3. 휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부
4. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
5. 이용약관 및 개인정보처리방침

② 회사는 전항 각호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제18조 [정보의 제공]

① 

회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 사이트 화면에 게재하거나 e-mail, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공 할 수 있습니다. 단. 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다.

② 

회사는 서비스 운영과 관련하여 사이트화면, SMS, e-mail 등에 광고 등의 정보를 게재할 수 있습니다. 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있습니다.

③ 

회원이 게재되어 있는 광고를 이용하거나 광고주와 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 따라서 회원과 광고주 간에 문제가 발생한 경우 회사는 책임이 없습니다.


제19조 [게시물의 저작권]

① 

회원이 사이트 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)의 저작권은 회원이 소유하며 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다. 회사는 사이트 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.

② 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 용할 수 없습니다.

③ 

회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해 하더라도 이에 대한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 한다.

④ 

회원이 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리가 침해되는 게시물을 게시한 경우, 그 침해받은 자가 회사에 게시물 삭제요청을 하면, 회사는 삭제·임시조치 등의 필요한 조치를 한 후에 게시물 작성회원 및 삭제 요청자에게 회신합니다.

⑤ 

회사는 전항의 삭제요청에도 불구하고 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에는 해당 게시물에 대한 접근을 30일 이내에 임시적으로 차단합니다.

⑥ 회사는 회원이 계약을 해지하거나 적법한 사유로 해지된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제20조 [게시물 관리]

회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2. 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
3. 특정 광고의 내용을 포함하는 경우
4. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5. 물품의 판매를 위한 홍보 또는 타 사이트의 판매 링크를 게시하는 경우
6. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
7. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
8. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
9. 저작권에 문제의 소지가 있는 자료의 경우



제4장 계약 당사자의 법률 관계


제21조 [회사의 의무]

① 

회사는 서비스의 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회사는 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.

③ 

회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리 하여야 합니다.
다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.


제22조 [회원의 의무]

① 

회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

② 

회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.

③ 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
5. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
7. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
13. 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시하는 행위
14. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

15. 

컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 또는 기타 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail을 발송하는 행위

16. 기타 불법적이거나 부당한 행위


제23조 [양도금지]

① 

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

② 

회사가 제3자에게 합병 또는 분할 합병되거나 서비스를 제3자에게 양도함으로써 서비스의 제공 주체가 변경되는 경우, 사전에 제8조의 통지방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 합병, 분할합병, 서비스 양도에 반대하는 회원은 회원탈퇴를 함으로써 서비스 이용계약을 해지할 수
    있습니다.


제24조 [소비자 불만 접수처리]

① 

회원은 회사에 대해서 불만사항이나 문의사항이 있을 경우 홈페이지, e-mail, 전화 등을 이용하여 처리 접수를 할 수 있고 회사는 이의 처리에 성실하게 수행합니다.

② e-mail주소, 전화번호 등은 홈페이지 상에 공지합니다.

제5장 원격교육 서비스의 이용


제25조 [사용자 pc 환경]

① 

수강신청자는 원격교육 서비스를 제공받기 위하여 인터넷 이용이 가능한 컴퓨터를 준비하여야 합니다. 특히 음성강의가 있는 경우 사운드 카드 및 스피커(헤드셋)를 별도 준비하여야 합니다.

② 원격교육 서비스를 수강하기 위한 응용소프트웨어는 수강신청자가 별도로 구입하여야 하며 회사는 지급하지 않습니다.

제26조 [수강신청]
① 원격교육 수강신청자는 회사가 정한 수강신청절차를 통하여 수강신청을 할 수 있습니다.
② 원격교육 수강신청자는 반드시 실명으로 수강신청을 하여야 합니다.

제27조 [수강신청 효력발생]
수강신청은 수강신청 희망자의 수강신청을 회사가 승인함으로써 효력이 발생합니다.

제28조 [수강료]
① 원격교육 서비스를 이용하고자 하는 회원은 수강료를 납입하여야 합니다.
② 제1항의 규정에 의한 수강료, 그 납입방법 및 납입기간은 다음 각 호에 따릅니다.

1. 수강료는 회사가 정한 요금체계에 의하며 사이트에서 공지한 가격을 기준으로 합니다.
2. 수강료는 회사가 정한 지정은행 및 지정계좌 또는 신용카드로 납입합니다.
3. 납입기간은 수강신청 종료일을 납입 종료일로 합니다.

③ 

개인명의로 원격교육 서비스를 이용하고 개인이 수강료를 납부하는 경우 회원명은 반드시 회원 자신의 본명(실명) 이어야 하며, 수강료 납부 책임자는 유료서비스 이용 회원 외에 타인으로 지정할 수 있습니다. 단, 유료서비스 이용자와 수강료 납부 책임자가 다른 경우 회사는 이를 확인할     수 있는 제 증명을 요구할 수 있습니다.

④ 

개인명의로 원격교육 서비스를 이용하고 개인이 속한 법인 등 단체가 수강료를 납부하는 경우 회원명은 반드시 서비스를 이용하는 회원 자신의 본명(실명)이어야 하며, 수강료 납부는 서비스 이용 회원과 이용 회원이 속한 법인 등의 단체가 연대하여 책임을 집니다.

⑤ 

법인 명의로 원격교육 서비스를 이용하고 법인 등 단체가 수강료를 납부하는 경우 사업자등록증 1부를 팩스, 우편, 방문 등으로 제출하여야 합니다.


제29조 [세금계산서 발급]
수강료 납입과 관련하여 세금계산서 발급을 원하는 경우 수강신청자는 즉시 회사에 사업자등록증 1부를 팩스, 우편, 방문 등으로 제출하여야 합니다.

제30조 [결제수단 및 방법]
수강료의 결제 수단은 현금으로 한정하며 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 또는 기타 회사가 인정하는 결제수단으로 할 수 있습니다.

제31조 [수강승인]
① 회사는 수강신청에 대하여 회사가 정한 지정은행 및 지정계좌에 수강료 납입 사실 확인 후 또는 신용카드 결재승인 후 수강신청을 승인합니다.
② 회사가 수강신청을 승인하는 경우 회원에 대하여 서비스를 통하여 다음 각 호의 사항을 통지합니다.

1. 성명과 아이디(ID)
2. 수강신청 과목, 기간
3. 수강취소 기간, 환불기간 및 절차
4. 수료기준

③ 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 수강신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다.

1. 원격교육 유료서비스 과정의 수강료를 납입하는데 지연이 되는 경우
2. 수강신청 사항 중 계산서 발급에 필요한 회사명, 사업자등록번호 등이 누락된 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우 등 수강신청을 승인하지 아니합니다.

1. 원격교육 서비스 과정의 수강료를 납입하지 아니하고 수강신청 기간을 경과한 경우
2. 이름이 실명이 아닌 경우
3. 수강신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 기타 회사 소정의 수강신청요건을 충족하지 못하는 경우

⑤ 

제3항 또는 제4항에 의하여 수강신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 회사는 이를 수강신청자에 알려야 합니다.
다만, 회사의 귀책사유 없이 수강신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.



제6장 청약철회 및 환불


제32조 [관계법령상 청약철회 및 환불정책]
① 회사의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “콘텐츠 산업 진흥법” 등을 반영하였습니다.

② 

회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.


제33조 [청약철회]

① 

교재 및 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가     가능합니다.

② 

회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.

③ 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용은 회원이 부담해야 합니다.
④ 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.

1. 회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우



제34조 [수강취소 및 환불신청]
① 원격교육 서비스 신청회원은 수강취소/환불 신청을 하실 수 있습니다
② 교육과정 시작 전에는 수강취소 후 수강료 전액을 환불 받으실 수 있습니다.
③ 교육과정이 1개월 또는 25강의 이내인 경우에 진도율 50%를 초과하여 수강한 경우에는 환불이 되지 않습니다.

④ 

전항의 경우, 교육과정 1/3이 지나기 전에는 수강료의 2/3을 환불 받으실 수 있고, 교육과정 1/2이 지나기 전에는 수강료의 1/2를 환불 받으실 수 있습니다.

⑤ 

교육과정이 1개월 또는 25강의를 초과하는 경우에 수강취소한 달에 대해서는 ④항의 기준을적용하고, 나머지 달에 대해서는 전액 환불 받으실 수 있습니다. 상세한 기준은 [표1. 수강료 반환기준표] 참조하시기 바랍니다.

⑥ 수강취소/환불신청은 반드시 사이트 또는 고객센터를 통해 등록하여야 합니다.
⑦ 수강료를 입금한 수강신청자가 환불 신청하는 경우 환불 액을 받을 수 있는 지정은행 및 지정계좌를 입력하여야 합니다.

[표1. 수강료 반환기준표]

신청자 구분 반환사유 발생일 반환금액
서비스제공자 "회사"의 사업인허가가 취소되거나 "회사"가
서비스 제공을 할 수 없게 된 경우
서비스 제공(강의 등)을 할 수 없게된 날 납부한 학습비를 일할 계산한 금액
(강의 진행률로 일할 계산)
과정폐강 강의 시작 전 납부한 학습비 전액
이용자 가. "이용자" 본인의 의사로 중단한 경우
[ 25강을 초과하지 않는 1개월 이내 과정 ]
강의 시작 전 납부한 학습비 전액
강의 진행률 1/3 이하 납부한 학습비의 2/3 해당액
강의 진행률 1/2 이하 납부한 학습비의 1/2 해당액
강의 진행률 1/2 초과 반환하지 아니함
나. "이용자" 본인의 의사로 중단한 겨우
[ 25강 또는 1개월 초과 과정 ]
- 수강취소한 달에 대해서는 가.의 기준 적용
- 나머지 달에 대해서는 전액 환불
비고 강의 진행률학습진도율과 진행기간 경과율 중 큰 값으로 산정합니다.
- 학습진도율 = 수강시간/전체학습시간 - 진행기간 경과율 = 경과일수/총 학습일(일단위)

★ 교육비 환불 시, 교지/교보재는 회수되며, 교재/교보재 사용으로 인하여 회수가
     불가능한 경우, 해당가격을 제외하고 환불됩니다.
★ 환불 액은 원단위 절사하여 산정됩니다.
★ 전자결제시스템 이용 건의 경우,
     환불 또는 결제 취소까지 최대 3~10영업일이 소요될 수 있습니다.


제35조 [과오금의 환급]

① 

회원이 대금 등을 결제함에 있어서 대금을 잘못 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

② 

회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용 • 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.



제36조 [서비스 하자 등에 대한 피해보상]

① 

서비스의 중지·장애가 발생하는 경우 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애시간에 포함되지 않습니다.

② 

회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.

1. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우 : 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
2. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우 : 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장

③ 

회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.

1. 

1개월 동안의 서비스 중지·장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상 (단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다)

2. 회사의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지·장애시간의 3배를 무료로 연장

3. 

불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우 : 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장


제37조 [수료확인]
① 원격교육 서비스 수강자의 수료처리는 회사가 정한 기준과 절차에 따라 처리를 합니다.
② 과제, 시험 등 수료관련 데이터는 사이트에서 확인 할 수 있습니다.

제38조 [고용보험 환급]
원격교육 서비스 수강자가 고용보험법상의 환급을 신청하는 경우에는 관계법 및 법령에서 요구하는 기준 및 요건에 부합되어야 하며, 이를 위해 수강자 소속의 고용보험 담당자를 통해 충분히 숙지하여야 합니다.

제6장 청약철회 및 환불


제39조 [손해배상]
① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 

회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각정 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로     인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.


제40조 [면책사항]
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
④ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생된 경우 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

⑥ 

회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑧ 

회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회원이 서비스를 이용하여 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

⑨ 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑩ 

회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 개인정보보호정책에 대해서 정하는 내용을 제외하고 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.


제41조 [관할법원]
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 

회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.


제42조 [저작물 책임]
① 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.

② 

회원이 회사가 제공하는 웹서비스를 이용하면서 작성한 게시물 등 각종 콘텐츠의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.

③ 

회원은 홈페이지 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 권리침해신고제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.


제 8 장. 활동지수, 할인쿠폰 제도


제43조 [활동지수 제도 운영]
① 회사는 회원 및 회원사가 회원에 가입하는 등 회사가 정한 특정 행위를 하는 경우 일정한 활동지수를 부여할 수 있습니다.
② 부여된 활동지수는 부여일로부터 회원 탈퇴시 까지 유효하며 회원 탈퇴시에 자동 소멸 됩니다.

제44조 [할인쿠폰 제도]
① 회사는 회원 및 회원사에게 특정액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.

② 

회원 및 회원사는 지급된 할인쿠폰을 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

③ 할인쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

④ 

할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능 하나 회사의 내규로 정한 특정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.


시행일자 : 이 약관은 2020년 10월 1일부터 시행됩니다.